ご利用ガイド

  • 当ショップを初めてご利用の方

    当サイトでは、ショッピングカート方式を導入しており、簡単・スムーズにお買い物をお楽しみいただけます。オンラインショッピングでのお買い物について詳しくはこちらをご覧ください。

  • 会員登録について

    お名前やご住所など、お客様の情報は任意でご登録可能です。 ご登録いただくと、様々なメリットがございます。
    

    
【メリット①】
    
マイページが発行され、定期注文のスキップや停止、配送サイクルや支払い方法の変更や注文状況が確認できます。お得な情報などが優先的にお伝えできます。
    

    
【メリット②】
    
メールアドレスとパスワードを設定いただくことで、ご住所や電話番号などの情報が登録いただけます。ご注文の際にログインしてお進みください。
    

    
【メリット③】
    
ご注文の現在の処理状態や過去のご注文を閲覧できます。
    

    
【メリット④】
    
ポイント還元が可能となります。商品をご注文いただきますと、商品本体価格の1％をポイント還元。次回のご注文時に「1ポイント＝1円」として、ご利用いただけます。
    
※ゲスト購入はポイントシステム適用外となります。
    

    
■ポイントの付与
    
会員登録をされた方が本サイト上で商品をご購入頂くとお買い上げ金額100円につき1ポイント付与されます。
    
※有効期限はポイント付与日より1年間となります。
    
※期間限定ポイントはそれぞれ有効期限が異なります。
    

    
■ポイントの利用
    
・加算されたポイントは1ポイント＝1円として、次回以降のお買い物にご利用いただけます。
    
・ポイントは、当ショップ内のすべての商品に利用が可能です。
    
・ポイントの利用は、ポイントを保持している場合「ご購入手続き画面」でポイント入力フォームが表示されますので使用したいポイント数をご記入ください。
    
・次回以降の定期コースへの利用も可能です。その場合は「マイページ」の定期便情報の詳細ページにて編集してください。
    
・通常ポイントの有効期限は、付与日より1年間です。
    
・ご購入金額を超えるポイントの利用は対応しておりません。
    
・ポイント利用上限は、10000ポイントです。それを超えるポイントの利用は対応しておりません。
    
・現金での払い戻しは対応しておりません。
    

    
■保有ポイントの確認方法
    
「マイページ」にて、お客様の保有ポイント、有効期限を確認することができます。

  • ご利用環境について

    ■推奨ブラウザについて
    
当サイトをご覧いただくにはFlashプラグインが必要です。
    
・推奨環境OS　Windows Vista、Windows 7、Windows 8、Windows 8.1、Mac OS X 10.4以降
    
・ブラウザ　Internet Explorer 8.x　9.x　10.x　11.x （互換表示での閲覧は非推奨環境）、Firefox 最新版、Safari 最新版、Google Chrome 最新版
    

■JavaScriptについて
    
当サイトでは、JavaScriptを使用しているページがございます。お使いのブラウザでJavaScript機能を無効にされている場合、正しく機能しない、もしくは正しく表示されないことがあります。ご覧になる際にはブラウザ設定でJavaScriptを有効にしてください。

  • 送料について

    毎月お届けコースのご注文で送料無料になります。
    
上記以外のお届けにつきましては、下記の送料基準を適用してお届けさせていただきます。
    

    
宅急便の場合・・・送料：700円(税込）
    

    
ポスト投函・・・送料：350円（税込）

  • お届けについて

    ■商品お届けについて
    
商品お届けはご注文受付後3～10日前後です。
    
商品お届けに遅れが生じる場合は、事前にご連絡いたします。
    
ご注文日から2週間以上過ぎても商品が届かない場合は、お手数ですがAs-meエステール株式会社（0120-937-388）までご連絡ください。
    
※お受付時間　10:00～18:00（土日祝・年末年始・夏期休暇等除く）
    
商品お届けは国内に限らせていただきます。（海外へのお届けはできません）
    

    
■商品お届け日指定について
    
＜ゆうパケット商品＞をご購入の場合、お届け日・お届け時間帯の指定は承れません。
    
＜宅配便商品＞をご購入の場合、お届け日・ お届け時間帯の指定を承ります。
    

    
■配送業者
    
ゆうパケット
    
佐川急便（宅急便）

  • お支払い方法について

    ■クレジットカード払い
    
ご利用カード会社の会員規約に基づき、ご指定の預金口座からの引き落としになります。
    
以下のクレジットカード会社がご利用になれます。
    

    


    
必ず、お申し込み者ご本人名義のカードをご使用ください。
    
1回払いのみ、ご利用いただけます。
    
※何らかの理由で審査を通過されなかった場合は、後払い又は代金引換で発送させていただきます。その場合ご連絡は特にいたしませんのであらかじめご了承下さい。
    

    
■代金引換
    
※ご注文時にお選び頂く事は出来ません。
    

    
商品お届け時に、配達員に代金をお支払いください。
    
ご注文者様と送付先が異なる場合、代金引換でのお支払いはご利用いただけません。
    
代引き手数料(税込330円)は、お客様ご負担となります。
    
※定期お届けコースのご注文で、手数料無料となります。
    

    
■後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)
    
請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
    
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」どこでも可能です。
    
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
    

    
※何らかの理由で審査を通過されなかった場合は、代金引換で発送させていただきます。その場合ご連絡は特にいたしませんのであらかじめご了承下さい。
    

    
○ご注意
    
後払い手数料：330円
    
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円（税込）迄です。NP後払いサービスご利用分も含まれます。）
    
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
    
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
    

    
※定期お届けコースのご注文で、手数料無料となります。
    

    

    

    
NP後払い利用規約
    
QRコード
    

    
■AmazonPay
    
Amazon.co.jpにご登録のクレジットカード情報を利用してご注文いただけます。
    
ご利用になるには Amazon.co.jpアカウントが必要です。
    
Amazon.co.jp経由のお支払いとなり、商品発送日を基準としてAmazon.co.jpに請求いたします。
    
お支払い条件ならびに締め日および引落日は、ご登録されているクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。
    
ご利用のクレジットカード会社またはAmazon.co.jpまでご確認ください。
    

    
■atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）
    

     atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）
    
atone (アトネ) は誰でもすぐに使える翌月払いです。今月のご利用分をまとめて、翌月にコンビニまたは口座振替でお支払いいただけます。
    
200円で1ポイント、atoneのお買い物に使えるお得なNPポイントが貯まります。
    
詳細は atone の公式ページをご覧ください。
    

    
〇お支払い方法
    
お支払いに必要な番号を、お買い物の翌月初旬にメールでご案内いたします。Loppiなどのコンビニ端末、または銀行ATM (Pay-easy) で、翌月10日までにお支払いください。
    
お支払い方法は以下4つから選べます。スマホアプリまたはWebマイページから、月末までにお手続きください。
    

    
(1) コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) ※標準設定
    
(2) 電子バーコード (コンビニ)
    
(3) はがき請求書 (コンビニ)
    
(4) 口座振替
    
※コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) は、セブンイレブンではお支払いいただけません。
    
※電子バーコード・はがき請求書は、セブンイレブンでもお支払いいただけます。
    

    
〇注意事項
    
・決済手数料は無料です。
    
・ご利用月のみ請求手数料209円(税込)が発生いたします。 (口座振替の場合は無料)
    
・支払期限日は支払い方法によって異なります。
    
・代金は株式会社ネットプロテクションズの会員規約に基づき指定の方法で請求いたします。

  • 当社商品の転売禁止について

    賞味期限内・未開封であっても品質の安全性を当店では一切保証できないため、フリーマーケットサイトやフリマアプリ（メルカリ、ラクマ等）、インターネットオークション等で商用利用を目的とした方（事業者含む）のご利用は固く禁じております。
     

当店は卸・委託販売は一切行っておりませんので、当店のホームページやAmazon直営店以外でのルートの販売、取り引きされている商品等はすべて転売品となります。
     

転売等の不正事実が発覚した際には、商品販売自体をお断りする場合があります。
     
商品出荷前に注文をキャンセルならびに定期コースの場合は停止処理をさせていただくこともありますので、予めご了承ください。
     
（確認のため、ご登録先の電話番号もしくはメールアドレスへご注文についてご連絡をさせていただく場合もございます）